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Das Unternehmen: Antiquariat Paul Hennings http://www.antiquariat-hennings.de Projektausrichtung: Warenwirtschaft, CRM, Contentmanagement, Kundenbindung Projektdetails: Das WebAntiquar Warenwirtschaftssystem wurde speziel für Buch Antiquariate entwickelt. Als Entwicklungsgrundlage diente die Software Antiquar in der Version 2.7 der Firma Bits & Röken, welche die Weiterentwicklung ihres Systems im Sommer 2003 beendet hat. Die Entwicklung beeinhaltete zwei wesentliche Schwerpunkte: 1. Übernahme der bestehenden Daten, 2. Anpassung des Systems an aktuelle und künftige Internet-Portale (insbesondere ZVAB). Zudem sollte die Bedienung intuitiv und trotz des enormen Funktionsumfanges einfach gehalten werden. Das Ergebnis dieser Anstrengungen ist ein hochmodernes, offenes und extrem flexibles Intranet-System! Datenpflege: per Benutzerlevel gesteuertes Intranet Content-Managementsystem Wesentliche Programmfunktionen: Stammdaten Mitarbeiter können mit Kontaktdaten und in 5 aufeinander aufbauenden Zugangsstufen eingeichtet und verwaltet werden Bearbeiten von Satzauszeichnungen für den Export von Print-Katalogen Einrichten und Verwalten von Sachgebieten für Bücher und Adressen Verwaltung von Stammdaten wie Mahn-Gebühren, EU-Kennungen oder Druckerschriften Auslesen von aktuellen Datenbankinformationen (z.B. Anzahl Bücher, Adressen, Rechnungen usw.) Speichern der automatisch erzeugten Datensicherungsdateien auf einem lokalen PC Bücher Aufnahme von Büchern mit diversen Informationen wie Autor, Hauptaufnahme, Stichwort, Preisen, Sachgebieten, Katalogzuordnungen, Bildern, sämtliche ZVAB-Vorgaben, Schlagworten uvm. Zusammenfassung von Titeln zu Selektionen und Katalogen Ausdruck von Konkordanzlisten und Karteikarten frei definierbaren Feldern Speichern von Kunden-Vormerkungen Suche nach Büchern mit beliebigen Suchbegriff-Kombinationen mit Fehlertoleranz (z.B. Suche nach "...e..." findet auch "...é..." und "...è...", usw.) Auswertung von Lagerwerten nach diversen Kriterien (z.B. Einkaufsjahr, Katalogzugehörigkeit, Internet-Sortiment, usw.) Export von Katalogen als Satzdatei gemäß den hinterlegten Satzeinstellungen uvm. Adressen Aufnahme von Adressen mit diversen Informationen wie Kontakt- und Adressdaten, Interessen, Bestellverhalten, Versandanschrift, Sachgebieten uvm. Suche nach Adressen mit beliebigen Suchbegriff-Kombinationen mit Fehlertoleranz (z.B. Suche nach "...e..." findet auch "...é..." und "...è...", usw.) Zusammenfassung aller Bestellungen, Lieferungen und Angebote in einer Kundenhistorie Zusammenfassung von Adressen zu Selektionen Erstellung von gedruckten Briefen (auch als Info-Post Verteiler), Emails und SMS an Einzeladressen oder Adress-Selektionen uvm. Schriftwechsel Erstellung und Verwaltung von Rechnungen mit Korrekturfunktion Ausdruck von beliebigen Rechnungslisten (z.B. nur EU-Ausland, beliebige Zeiträume, usw.) Ausdruck von beliebigen Debitorenlisten (z.B. nur EU-Ausland, beliebige Zeiträume, usw.) Ausdruck von beliebigen Zahlungseingangslisten (z.B. nur EU-Ausland, beliebige Zeiträume, usw.) Definition von Standard-Texten (z.B. für Rechnungshinweise, Newsletter, o.ä.) uvm. Datentransfer Datenimport aller Bücher, Adressen, Sachgebiete, Vormerkungen, Rechnungen, Lieferungen und Angebote aus dem Datenexport der Software "Antiquar V2.7 der Firma Bits & Röken" Erstellung von beliebigen Export-Formaten für Partner (z.B. ZVAB, Antbo, eigene Homepage, usw.) mit vollautomatische Datensammlung und Datenversendung per Email, FTP oder als HTTP-Request Daten können als komplettes Update oder lediglich mit geänderten Titeln versendet werden Jeder Datenversand erzeugt eine Protokoll-Datei per Email uvm.